De basis voor het kwalificatiedossier commercie is te vinden in het basisdeel, dat tevens het profieldeel is voor de kwalificatie:
- Commercieel medewerker (niveau 3)
- Contactcenter medewerker (niveau 3)
Het basisdeel bestaat uit drie kerntaken:
- B1-K1: Onderzoekt de markt en doet voorstellen voor commercieel beleid
- B1-K2: Voert het verkooptraject uit
- B1-K3: Zorgt voor relatiebeheer en klantenservice
Het basisdeel (tevens eindniveau 3) wordt behandeld in de zogenaamde basisboeken. Deze basisboeken dekken de exameneisen niveau 3 af van zowel SPL als ESS:
- ESS
- COM B1: Theorie-examen Sales
- COM B2: Theorie-examen Marketing
- COM B3: Theorie-examen Commerciele calculaties (ook voor niveau 4)
- COM B4: Theorie-examen Recht en klachtenprocedures (ook voor niveau 4)
- SPL
- COM B1: Kennisexamen KE-1, Examenproject EP 1-2-3
- COM B2: Kennisexamen KE-4, Examenproject EP 7+9
- COM B3: Kennisexamen KE-4, Vaardigheidsexamen VE 8, 9, 10
- COM B4: Kennisexamen KE-4
De leermiddelen (E+Boeken, dus papier en digitaal) voor deze profielen zijn gericht op:
- De theorie- en praktijkexamens van zowel SPL als ESS-MBO;
- De kennis- en vaardigheidseisen beschreven bij de kerntaken;
- De werkprocessen (praktijk- en competentie-eisen) beschreven bij de kerntaken;
- De context van diverse beroepen.
De basisboeken kunnen ook ingezet worden als basis voor niveau 4. Dit gebeurt vaak in leerjaar 1 van de zogeaanmde combi niveau 3-4 opleiding Commercie.
COM B1
Marketing (basis/niveau 3/4)
ISBN: 9789400226555
Druk: 2
Het boek COM B1 is het algemene marketingboek voor commercie voor niveau 3-4. Omdat:
- de ene school met examens van SPL en de andere met examens van ESS werkt en/of;
- de ene school met gesplitste niveauklassen en ander met gecombineerde niveauklassen werkt;
hebben we ook gesplitste boeken ontwikkeld en deze zullen per 1 juni 2020 leverbaar zijn:
CM B1a: Marketing voor commercie basis (gericht op ESS-examen eindniveau 3 en/of nasis niveau 4)
CM B1b: Marketing voor commercie basis (gericht op SPL-examen eindniveau 3 en/of nasis niveau 4)
COM B1a: Marketing voor commercie gevorderd (gericht op ESS-examen eindniveau 4)
COM B1b: Marketing voor commercie gevorderd (gericht op SPL-examen eindniveau 4)
Voor meer info: Jeroen van Esch (j.vanesch@uitgeversgroep.nl)
Toevoegen in winkelwagenToegevoegd
COM B2
Sales (basis/niveau 3/4)
ISBN: 9789400226067
Druk: 2
Het boek COM B2 is het algemene salesboek voor commercie voor niveau 3-4. Omdat:
- de ene school met examens van SPL en de andere met examens van ESS werkt en/of;
- de ene school met gesplitste niveauklassen en ander met gecombineerde niveauklassen werkt;
hebben we ook gesplitste boeken ontwikkeld en deze zullen per 1 juni 2020 leverbaar zijn:
CM B2a: Sales voor commercie basis (gericht op ESS-examen eindniveau 3 en/of nasis niveau 4)
CM B2b: Sales voor commercie basis (gericht op SPL-examen eindniveau 3 en/of nasis niveau 4)
COM B2a: Sales voor commercie gevorderd (gericht op ESS-examen eindniveau 4)
COM B2b: Sales voor commercie gevorderd (gericht op SPL-examen eindniveau 4)
Voor meer info: Jeroen van Esch (j.vanesch@uitgeversgroep.nl)
Toevoegen in winkelwagenToegevoegd
